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アフターサービス

アフターサービス

いつまでも安心していられる、
保証やアフターサービス。

ご家族の大切な家を守り、ずっと安心して暮らしていただくために、定期点検サービスをはじめ、「住宅瑕疵担保責任保険」「10年間瑕疵保証付き集成材」の採用、「シロアリ10年保証」など、万全の保証体制でバックアップいたします。

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安心の保証システム

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長期保証制度

長く住んでも安心できる、20年の建物長期保証

通常10年の瑕疵担保責任期間に、さらに10年間の保証を加えた建物初期保証20年の保証システムです。10年目には第三者機関による点検を実施し、最長60年まで延長できる安心の保証制度です。

長期保証制度

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10年間瑕疵保証付き集成材

安全性と耐久性について安心感があり
メンテナンスコストも削減できる

西和不動産の家は、構造材(柱・梁)の1本1本に日本集成材共済会が運営する集成材保険の10年間保証が付いています。構造材のすべてにロットナンバーが印字され、徹底した管理がなされています。

10年間瑕疵保証付き集成材

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シロアリ10年保証

早期発見・早期施工による被害の拡大防止にも!

西和不動産の家は、基礎部分に腐朽菌やシロアリ被害の防止効果が高い「Jotoキソパッキング工法」を採用。施工後10年以内に蟻害が発生した場合、最大1,000万円まで保証されます。

シロアリ10年保証
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安心のアフターサービス

「建てて終わり」ではないのが、西和不動産の家づくり。
お引渡し後のメンテナンスも、『西和グループ』で対応します。 末長く快適に、そして安心してお住まいいただくため、定期点検を実施。長期20年までの定期巡回システムをはじめ、延長保証のご案内や維持管理の相談・アドバイス、生活スタイルの変化に伴うリフォーム等幅広くに対応いたします。また通常は1~2年の保証が一般的な住宅設備も10年の保証が受けられます。

お引き渡し後のアフターサービスのグラフ

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定期巡回

安心して暮らせるための充実したアフターサービス

引き渡し日後初めての点検から、3ヶ月後、1年後と、定期的にお客様のお住まいを巡回しながら点検・補修を行っております。訪問の際には、住み心地やお困りごとなどもお伺いし、快適な住まい環境の維持をサポートいたします。

定期巡回

site-based training

現場研修

職人や協力業者と築く信頼関係

定期的に協力業者と工程・品質・安全・アフター点検修理等の進捗を確認しながら、現場向上に努めています。現場研修では、各職人の能力向上や各業者と円滑なコミュニケーションの実現を進めています。

現場研修
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0120-477-210

9:00-19:00 水曜定休日

事前にご予約いただければ、水曜日も対応いたします